Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 1
Altro 2

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano complete 2
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 1
Ho avuto problemi tecnici 1
Altro 1


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 57
Le indicazioni erano complete 7
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 14
Non ho avuto problemi tecnici 6
Altro 7

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 19
A volte le indicazioni non erano complete 2
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 8
Ho avuto problemi tecnici 36
Altro 14